LG冰箱、洗衣机维修服务电话24小时保障热线号码

更新时间：2024/12/29 22:13:52信息编号：3016392

所属分类：
所在区域：: 上海　普陀
详细地址：: 人民南路266号
联系人：: 客服
电　　话：: 400-6189123

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本地生活网提醒您：1、在办理服务前请确认对方资质, 夸大的宣传和承诺不要轻信！2.任何要求预付定金、汇款至个人银行账户等方式均存在风险，谨防上当受骗！

详细介绍

LG冰箱、洗衣机维修、清洗保养等全系家电服务中心
LG咨询服务电话：4006-189123

LG冰箱、洗衣机服务流程：

LG产品服务政策说明如下：
1. 服务宗旨：顾客满意第一b d s h 5 c o m。
2. 服务保障：严格遵守国家“三包”规定。
3. 服务便捷：服务网点覆盖全国，提供上门服务。
4. 客户咨询服务：解答顾客对产品及服务有关咨询、受理所有产品报修、解决顾客服务投诉。
5. 顾客意见处理：2个工作日内解决或提出明确的解决方案。
6. 服务品质保证：对所有的安装、维修服务进行回访。
7. 全品类：不管是哪种冰箱都享受服务来源www.bdsh5.com。
8. 全时段：此服务是LG品牌长期行为，不是阶段性促销行为。
9. 真免费：电机在维修时，不管需要不需要换零件，都是免费。
10. 强保障：LG冰箱在全国范围内超过1万家服务网点，都可随时提供专业、便捷、快速的维修服务，整个包修流程规定有序，所有维修团队均经过专业培训，持证上岗，所用配件均为原厂直装，让用户买得放心、用得安心。

LG冰箱服务政策说明：
1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏；
4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效；
5.保修的客户须出示购买该电器之票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效；
6.维修后开保修单，免费质保三个月六个月(具体保修时间换材料有关，保修期限已开单据为准) ；
7.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收据；

LG冰箱、洗衣机服务政策：

一、三包服务范围

Q1：LG商家三包服务包括哪些内容？

A1：LG商家三包服务包括包修、包换、包退，即对用户购买的LG产品，在规定的时间内，若因产品质量问题导致的故障，LG将提供免费维修、换货或退货服务。

Q2：哪些产品可以享受LG商家三包服务？

A2：LG生产的家电产品，如冰箱、冰箱等，均可享受商家三包服务HyRO。具体产品范围及三包期限，请参考产品说明书或咨询LG商家客服。

二、三包期限与条件

Q1：LG产品的三包期限是多久？

A1：LG冰箱（柜）、冰箱整机包修一年（含免费提供一次安装服务），主要零部件包修三年。公用及商业用途冰箱依据购机凭证日期为准，整机与主要零部件包修六个月。特殊活动期间的保修政策以活动说明和相关附加凭证为准。

Q2：在什么情况下可以享受免费维修服务？

A2：在三包期限内，若产品出现非人为损坏的性能故障，用户可以享受免费维修服务。用户需提供有效的购机凭证和保修卡，以便确认产品的购买时间和保修期限b d s h 5 c o m。

Q3：哪些情况下不能享受三包服务？

A3：以下情况不能享受三包服务：

1. 无法出示三包凭证或三包凭证型号与维修产品型号不符或涂改的。
2. 因用户使用、维护、保养不当造成损坏的。
3. 非LG指定的服务商进行安装、拆卸、维修造成的损坏。
4. 超出LG规定的保修期限的。
5. 因不可抗力造成的损坏（如自然灾害、战争等）。

三、三包服务流程

Q1：如何进行三包服务报修？

A1：用户可以通过拨打LG维修服务电话或，或者登录LG商家网站进行在线报修www.bdsh5.com本地生活网。在报修时，用户需提供产品的型号、购买日期、故障描述等信息。

Q2：三包服务维修后如何确认维修质量？

A2：维修人员完成维修后，会与用户一同对产品进行检测，确认是否能够正常使用。同时，维修后还会提供维修单据和保修期限的说明，以便用户在后续使用中出现问题时能够及时进行维权。

四、其他注意事项

Q1：在三包期限内换货时需要注意什么？

A1：在三包期限内换货时，用户需提供有效的购机凭证和保修卡，并确保换货产品与原产品型号、规格一致。若因产品质量问题导致的换货，LG将免费为用户更换同型号、同规格的新产品。

Q2：如何避免非保修范围内的损坏？

A2：为避免非保修范围内的损坏，用户在使用LG产品时应遵循产品说明书中的操作规定，并注意产品的日常维护和保养www.bdsh5.com本地生活网。同时，选择LG指定的服务商进行安装、拆卸和维修服务也是保障产品质量的重要措施。

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