夏普冰箱、洗衣机维修服务电话24小时修理热线号码

更新时间：2024/12/28 17:30:20信息编号：3016145

所属分类：
所在区域：: 上海　普陀
详细地址：: 人民南路266号
联系人：: 客服
电　　话：: 400-6189123

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本地生活网提醒您：1、在办理服务前请确认对方资质, 夸大的宣传和承诺不要轻信！2.任何要求预付定金、汇款至个人银行账户等方式均存在风险，谨防上当受骗！

详细介绍

夏普冰箱、洗衣机维修、清洗保养等全系家电服务中心
夏普咨询服务电话：4006-189123

夏普冰箱、洗衣机服务流程：服务标准
准时上门：服务人员严格按照用户约定的时间上门，绝不拖延b~d~s~h~5~c~o~m。
限时完成：安装服务在2小时以内完成，维修服务在1小时以内完成，确保服务高效快捷。
一次就好：服务人员与货物同步到达，送货安装一次到位；维修服务通过周密的预算和准备，确保上门后一次服务到位，避免反复上门。
1. 1：一个目标——用户满意。
2. 2：两个理念——用户至上、服务第一。
3. 3：三个服务原则——快速响应、专业高效、真诚关怀。
4. 4：四个服务承诺——准时到达、准确诊断、规范操作、满意反馈本.地.生.活.网。
5. 5：五个服务环节——预约、上门、服务、验收、回访。夏普冰箱、洗衣机服务政策：

一、三包服务内容

1. 包修服务

包修期限：夏普全品类产品（包括燃气冰箱、采暖炉、QUS1、吸冰箱、燃气灶、消毒柜、电蒸炉、电烤箱等）自2014年9月1日起实施三年免费包修。请注意，“包修”是免收零件费和维修人工费的。
包修凭证：在包修期内，用户需凭购机发票和保修卡享受免费包修服务。

2. 包换服务

在产品出售之日起7日内，若发生主要性能故障（如压缩机故障、换热器内漏等），且用户拒绝维修时，可以退机。
自出售之日起一年内，若产品经两次以上维修仍无法修好（指主要性能），且用户坚持退机时，也可进行退机处理b.d.s.h.5.c.o.m。

3. 包退服务

在三个月的购买期间内，若用户对产品有任何不满意的问题，均可选择退货换货。
对于不符合退机条件但用户坚持要求退机的，自购机之日起，按三包规定每日1%核折旧费（需扣除维修占用和待修时间）。

二、其他免费服务项目

1. 免费上门安检服务：夏普冰箱提供免费上门安检服务，每年一次，且终身免费。这是为了确保冰箱安全运行，避免安全隐患。用户可以拨打夏普商家维修热线进行预约。
2. 免费上门设计、咨询、售前指导及安装服务：夏普提供免费上门设计、咨询、售前指导及安装服务，确保用户在使用过程中得到全方位的支持原文www.bdsh5.com。
3. 市区免费送货：在市区范围内，夏普提供免费送货服务，让用户轻松享受购物体验。

三、服务流程与注意事项

1. 报修流程：用户需求向维修服务网点进行报修，然后等待修理人员的联络。在保修期内，用户需提供产品的保修卡和有效购买凭据。
2. 维修流程：修理人员上门后会对产品进行故障检查，并确定故障原因。若不在保修期内，则需按规定向用户收费，并与用户进行费用洽谈。达成一致后，再进行相应的维修事宜本地生活网www.bdsh5.com。
3. 争议处理：若修理过程中发生争议，修理人员需向公司反馈，由公司进行处理。
4. 维修检测：修理完毕后，修理人员需与用户一同对产品进行维修检测，确保产品能够正常使用。收费后还需开具正式证明。

四、特别提醒

超出三包期限或不属于三包范围的情况（如无包修凭证、有效购买凭证不符或涂改、因使用保管不当造成损坏等），需按规定收费维修。
安装、维修过程中产生的旧配件不得退回出售公司。

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