三星冰箱、洗衣机维修服务电话24小时各区热线号码

更新时间：2024/12/27 22:02:51信息编号：3015913

所属分类：
所在区域：: 上海　浦东
详细地址：: 人民南路266号
联系人：: 客服
电　　话：: 400-6189123

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本地生活网提醒您：1、在办理服务前请确认对方资质, 夸大的宣传和承诺不要轻信！2.任何要求预付定金、汇款至个人银行账户等方式均存在风险，谨防上当受骗！

详细介绍

三星冰箱、洗衣机维修、清洗保养等全系家电服务中心
三星咨询服务电话：4006-189123

三星冰箱、洗衣机服务流程：

三星服务流程如下:

第一步拨打热线；

第二步登记预约；

第三步准时上门；

第四步检查故障；

第五步确定费用；

第六步排除故障；

第七步填写凭单；

第八步提供保修；

三星冰箱要注意的是：

1、上门产品上门范围限于地级市市区且离维修30公里之内;

2、此维修服务政策从2022年1月1日开始执行，以前购买的执行当年购买时的服务政策;

3、全系列产品实行国家“三包”政策，维修服务实行全国联保;

4、包修期界定：以有效包修凭证的开具日期作为包修期的起始日期;没有有效包修凭证的，按出厂日期后6个月作为包修期的起始日期;若既无有效包修凭证也无出厂日期，则按该产品的最早上市日期后6个月作为包修期的起始日期;

5、包修凭证：全系列产品维修服务有效包修凭证为商用发票、机打小票、电子发票、网购记录截图或其他有效收据;

6、换货只换主机，其他附件、赠品和彩包装不在换货范围之内;

7、网购机享受正常的产品包修政策，新购机在15天内发生的退换服务由网购商负责，属于网购商承诺的其他服务内容由网购商负责;

三星冰箱、洗衣机服务政策：

一、包修规定概览

问：三星商家三包服务是什么？

答：三星商家三包服务是指三星品牌为用户提供的包括包修、包换、包退的维修服务政策来源www.bdsh5.com。我们致力于为用户提供高效、专业的维修服务，确保用户在购买三星产品后能够享受到无忧的使用体验。

二、不同产品包修期

问：三星不同产品的包修期是多久？

答：三星产品的包修期因产品类型而异，具体如下：

三星家用燃气冰箱：整机包修1年，主要部件（如热交换器、燃烧器等）包修3年。
三星家用电冰箱：整机包修1年，内胆包修5年。
三星厨房冰箱（如冰箱、灶具等）：整机包修1年，主要部件（如电机、电路板等）包修3年www.bdsh5.com本地生活网。
三星净水冰箱：整机包修1年，滤芯等耗材不在包修范围内。

请注意，以上包修期仅供参考，具体包修期限以购买时三星商家提供的保修卡或产品说明书为准。

三、包修起始日期说明

问：三星产品的包修起始日期是如何计算的？

答：三星产品的包修起始日期通常从用户购买产品之日起计算，以正式发票或购买凭证上的日期为准。如用户无法提供有效购买凭证，则包修起始日期将以产品出厂日期后延90天计算www.bdsh5.com本地生活网。

四、商业用途包修政策

问：三星产品用于商业用途时，包修政策有何不同？

答：三星产品主要用于家庭和个人使用。如产品被用于商业用途（如酒店、餐厅等），则包修政策将有所调整。一般来说，商业用途的产品将不享受家用产品的包修期限，具体包修条款需与三星商家客服协商确定。

五、包修范围与耗材

问：三星产品的包修范围包括哪些内容？耗材是否包含在内？

答：三星产品的包修范围主要涵盖因产品自身质量问题导致的故障本+地+生+活+网。在包修期内，三星将免费为用户提供维修服务，包括更换故障零部件等。然而，耗材（如滤芯、灯泡等）通常不在包修范围内，需用户自行购买更换。

六、包修期外维修费用

问：三星产品包修期外发生故障，维修费用如何计算？