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帝度冰箱、洗衣机维修服务电话24小时各区热线号码

更新时间：2024/12/26 18:20:35信息编号：3015571
所属分类：
生活服务　家电维修　
所在区域：
上海　浦东
详细地址：
人民南路266号
联 系 人：
客服
电　　话：
400-6189123
收录查询： 百度 搜狗 360   分享更易传播
本地生活网提醒您：1、在办理服务前请确认对方资质, 夸大的宣传和承诺不要轻信！2.任何要求预付定金、汇款至个人银行账户等方式均存在风险，谨防上当受骗！
详细介绍

帝度冰箱、洗衣机维修、清洗保养等全系家电服务中心
帝度咨询服务电话：4006-189123 

帝度冰箱、洗衣机服务流程：

帝度服务流程如下:
三全要求

①全天候--24小时热线咨询，12小时报修解急，24小时维修到位，365天服务不间歇；

②--提供从冰箱的咨询、堪查，到售中的设计、安装、调试，以及巡检、维修、保养服务；

③全专业--*级服务队伍，专业的服务工具，100％专业服务，确保服务质量www.bdsh5.com。

1个准则：用户满意成为检验帝度服务工作的规定准则；

3个满意：在对用户服务的过程中，做到3个满意，即让用户「时间满意、过程满意、结果满意」；

5个管控：为让用户在服务过程中全程无忧，帝度服务实施「5个管控」——管设计、管配送、管安装、管维修、管保养；

0抱怨：用户对帝度服务的0抱怨，成为帝度所有服务者的共同追求。

四个不漏

一个不漏地记录用户信息并建立电脑资料；

一个不漏地记录用户反映的问题并反馈到相关部门；

一个不漏地解决用户存在的问题并直至用户满意；

一个不漏地回访复审用户反映的问题并不定期跟踪。

帝度冰箱、洗衣机服务政策：


 一、三包服务基本内容

Q1：帝度的三包服务具体是指什么？

A1：帝度的三包服务包括包修、包换、包退。这是指在购买帝度产品后，若产品在规定期限内出现非人为损坏的性能故障，消费者可以享受的免费修理、更换或退货服务。

Q2：三包服务是否适用于所有帝度产品？

A2：是的，帝度的三包服务适用于其冰箱、壁挂炉、燃气灶、消毒柜、冰箱等全系家电产品，但具体保修期限和条款可能因产品类型和购买时间而有所不同来自www.bdsh5.com。

 二、包修服务详情

Q3：包修服务的期限是多久？

A3：包修服务的期限根据产品类型和部件的不同而有所差异。整机保修期通常在半年至一年之间，主要部件如显示屏、主板、阀体总成等的保修期可能更长，具体以产品说明书或销售凭证上的标注为准。

Q4：在包修期内，哪些情况可以享受免费维修？

A4：在包修期内，若产品出现非人为损坏的性能故障，且符合帝度的保修条款，即可享受免费维修。这包括但不限于产品自身设计或制造缺陷导致的故障。

Q5：如何申请包修服务？

A5：消费者可以通过拨打帝度维修服务热线、登录帝度商家网站提交维修服务申请，或前往帝度受理的维修服务网点进行申请本~地~生~活~网。申请时需提供购买凭证和保修卡等相关证明文件。

 三、包换与包退服务

Q6：在什么情况下可以享受包换服务？

A6：在以下情况下，消费者可以享受帝度的包换服务：

 产品自售出之日起7日内，若发生主要性能故障且消费者选择换货。
 在包修期内，产品经两次修理仍不能正常使用且消费者选择换货。

Q7：在什么情况下可以享受包退服务？

A7：在以下情况下，消费者可以享受帝度的包退服务：

 产品自售出之日起7日内，若发生主要性能故障且消费者选择退货。
 在包修期内，产品经两次修理仍不能正常使用且消费者选择退货www.bdsh5.com。
 需要注意的是，若消费者因自身原因要求退机，可能需要按照帝度的相关规定支付一定的折旧费用。

 四、不属于三包服务的范围

Q8：哪些情况不属于帝度的三包服务范围？

A8：以下情况不属于帝度的三包服务范围：

 消费者因搬运、安装、使用、维护、保管不当造成的损坏。
 非帝度维修服务网点拆动造成的损坏。
 无法出示三包凭证及有效购买凭证的。
 三包凭证型号与维修产品型号不符或涂改的b.d.s.h.5.c.o.m。
 因不可抗力造成的损坏。
 产品使用环境（如电源、温度、湿度等）超出正常范围导致的损坏。

 五、其他注意事项

Q9：在享受三包服务时，消费者需要注意哪些事项？

A9：在享受三包服务时，消费者需要注意以下事项：

 妥善保管购买凭证和三包凭证，以便在需要时提供证明。
 选择商家受理的维修服务网点进行维修和保养服务，以确保服务质量。
 在维修服务过程中，与维修服务人员保持良好的沟通，以便更好地解决问题CaC。

Q10：如何查询帝度维修服务网点的信息？

A10：消费者可以通过拨打帝度维修服务热线、登录帝度商家网站或关注帝度商家微信公众号等方式查询维修服务网点的信息。这些渠道通常会提供详细的维修服务网点地址、联系电话和营业时间等信息，以便消费者能够方便快捷地获得维修服务支持。

温馨提示：“帝度冰箱、洗衣机维修服务电话24小时各区热线号码”由用户自行发布，信息内容的真实性、准确性和合法性由发布人负责。虽然部分网友认证了账号，但是并不代表没有风险。本地生活网不提供任何保证不参与交易，亦不承担任何法律责任。
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