格力空调维修监督服务电话/格力中央空调报修中心24小时社区便民热线号码

更新时间：2024/12/1 18:54:02信息编号：3008374

所属分类：
所在区域：: 上海　闵行
详细地址：: 人民南路266号
联系人：: 客服
电　　话：: 400-6189123

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本地生活网提醒您：1、在办理服务前请确认对方资质, 夸大的宣传和承诺不要轻信！2.任何要求预付定金、汇款至个人银行账户等方式均存在风险，谨防上当受骗！

详细介绍

格力空调/中央空调移机安装、清洗保养等全系家电服务中心
格力咨询服务电话：4006-189123

格力空调/中央空调服务说明：

1. 服务理念与目标

服务理念：真诚服务，天下事，客户的事是头等大事b d s h 5 c o m。

服务目标：顾客全面满意。格力致力于通过专业、及时、用心、放心、舒心的服务，为用户提供卓越的产品生活体验。

2. 服务承诺与规定

格力执行国家《部分商品修理、更换、退货的规定》、《产品质量法》及《消费者权益保护法》，向用户承诺：

提供24小时热线电话咨询。
百分之百上门服务、百分之百终身保养（包修期外，提供有偿服务）。
严格遵守服务规范，确保服务质量和用户满意度。

3. 上门服务时效

服务网点所在城市及近郊：实行24小时内上门安装和维修服务。
服务网点所在城市市区：实行24小时内上门维修服务，近郊实行48小时内上门维修服务本_地_生_活_网。
特殊情况：面对需求井喷时，格力可实现“30分钟接单、一小时内联系上门时间、市区24小时上门，远郊48小时上门”的服务响应。
格力空调/中央空调服务政策说明如下：

格力的三包服务政策主要基于产品出维修的维修、更换及退货等相关规定。以下是格力三包服务的主要内容：

包修政策

1. 包修期限：

格力产品根据具体的三包规定，享有相应的包修期限。
在包修期内，产品出现非人为损坏的质量问题，格力将提供免费维修服务。

2. 包修范围：

包修范围包括产品的主要性能故障，如压缩机故障、换热器内漏等。
维修过程中，如需更换配件，格力将使用原厂直供的配件进行替换。

3. 包修流程：

用户需向格力维修服务网点进行报修，并提供产品的保修卡和有效购买凭证来自www.bdsh5.com。
修理人员上门对产品进行故障检查，并确定故障原因。
如需收费，修理人员将与用户进行费用洽谈，并在用户同意后进行维修。
维修完毕后，修理人员将与用户一同对产品进行检测，确保产品能够正常使用。

包换政策

1. 退换条件：

产品自出售之日起7日内，发生主要性能故障，如压缩机故障、换热器内漏等，用户可以选择退机。
自出售之日起一年内，若产品主要性能故障经过两次以上维修仍无法修好，用户也可以选择退机。

2. 退换流程：

用户需向格力维修服务网点提出退换申请，并提供相应的购买凭证和保修卡。
维修服务网点将对产品进行检查，确认是否符合退换条件本.地.生.活.网。
如符合退换条件，格力将为用户提供退机或换机服务。
对于退机或换机所置换下来的旧机，如有修复价值的，格力将确保维修后机器及性能达到产品出厂标准方可销售。

包退政策及相关费用

1. 不符合退机条件的处理：

如产品不符合退机条件，但用户坚持要求退机，格力将按三包规定，自购机之日起按每日1%核收折旧费，其中扣除维修占用和待修的时间。

2. 收费维修条件：

在以下情况下，格力将提供收费维修服务：
  + 无法出示三包凭证或有效购买凭证的。
  + 三包凭证型号与维修产品型号不符或涂改的。
  + 因消费者使用、保管不当造成损坏的。
  + 因不可抗力造成损坏的来自www.bdsh5.com。
  + 处理品或已超过包修期的。
  + 服务网点安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）。

3. 维修费用：

维修费用包括服务费、配件费及其他费用。服务费根据故障复杂程度和上门服务成本而定，可能在300元到500元不等。配件费根据具体型号和市场价格有所变动，如更换风机费用可能在1400元到2200元之间，更换主板费用可能接近或超过2000元。其他费用可能包括安装费用、检测费用以及工程材料费等，合计可能在200元到700元不等。

综上所述，格力的三包服务政策为用户提供了全面的维修保障，确保用户在购买格力产品后能够享受到优质的维修服务www.bdsh5.com本地生活网。如需了解更多格力三包服务的详细信息或进行报修，请直接联系格力公司维修服务热线或访问其公司网站。

格力空调服务政策说明：
1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏；
4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效；
5.保修的客户须出示购买该电器之票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效；
6.维修后开保修单，免费质保三个月六个月(具体保修时间换材料有关，保修期限已开单据为准) ；
7.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收据；

格力全国售后维修服务网点：
格力一线城市、北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、西安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、青岛、沈阳、宁波、昆明无锡、佛山、合肥、大连、福州、厦门、哈尔滨、济南、格力空调维修监督服务电话/格力中央空调报修中心24小时社区便民热线号码
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