长虹空调维修监督服务电话/长虹中央空调报修中心24小时查询热线号码

更新时间：2024/12/1 17:15:29信息编号：3008304

所属分类：
所在区域：: 上海　长宁
详细地址：: 人民南路266号
联系人：: 客服
电　　话：: 400-6189123

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本地生活网提醒您：1、在办理服务前请确认对方资质, 夸大的宣传和承诺不要轻信！2.任何要求预付定金、汇款至个人银行账户等方式均存在风险，谨防上当受骗！

详细介绍

长虹空调/中央空调移机安装、清洗保养等全系家电服务中心
长虹咨询服务电话：4006-189123

长虹空调/中央空调服务说明：

1. 服务理念与目标

服务理念：真诚服务，天下事，客户的事是头等大事本+地+生+活+网。

服务目标：顾客全面满意。长虹致力于通过专业、及时、用心、放心、舒心的服务，为用户提供卓越的产品生活体验。

2. 服务承诺与规定

长虹执行国家《部分商品修理、更换、退货的规定》、《产品质量法》及《消费者权益保护法》，向用户承诺：

提供24小时热线电话咨询。
百分之百上门服务、百分之百终身保养（包修期外，提供有偿服务）。
严格遵守服务规范，确保服务质量和用户满意度本.地.生.活.网。

3. 上门服务时效

服务网点所在城市及近郊：实行24小时内上门安装和维修服务。
服务网点所在城市市区：实行24小时内上门维修服务，近郊实行48小时内上门维修服务。
特殊情况：面对需求井喷时，长虹可实现“30分钟接单、一小时内联系上门时间、市区24小时上门，远郊48小时上门”的服务响应。
长虹空调/中央空调服务政策说明如下：

一、基本三包服务政策

1. 7天退货期：自产品售出之日起7天内，若产品出现性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。
2. 15天换货期：自产品售出之日起15天内，若产品出现性能故障，消费者可以选择换货或修理b_d_s_h_5_c_o_m。
3. 整机三包有效期：通常为1年（部分产品可能有所不同，具体以产品说明书或购买凭证为准）。在三包有效期内，若产品出现性能故障，并经过两次修理仍不能正常使用的，消费者可以要求免费更换同型号产品。若因配件供应不及时，自送修之日起超过90天未修好的，也可免费更换同型号产品。

二、特殊产品的包修期限

1. 燃气壁挂炉：长虹所有售出的燃气壁挂炉均享受国家规定的三包政策，包修期根据壁挂炉型号不同，享受2\~8年包修。工程、煤改气项目的产品包修年限原则上为2年，具体以工程、煤改气项目合同内容为准bdsh5.com。
2. 燃气空调：长虹燃气空调的质量保证期为空调调试合格后2年。在质保期内，如发现产品质量问题，长虹公司负责免费修理；如因使用不当造成的问题，长虹公司负责修复，但只收取材料成本费。超出质保期后，长虹仍终身负责机组的维护与维修，但对所负责的维修项目酌情考虑收费。

三、包修服务范围与条件

1. 包修服务范围：包修期内产生的一切费用，包括维修费、配件费、上门费全免（具体以产品说明书或购买凭证为准）。
2. 不属于包修服务范围的情况：如因用户自身原因（如使用不当、私自拆解等）造成的损坏，或超过包修期限的故障，不属于包修服务范围，但长虹可提供收费维修服务b d s h 5 c o m。

四、其他注意事项

1. 服务凭证：用户在享受三包服务时，需出示有效的购机凭证及包修卡。
2. 服务渠道：用户可凭购机凭证及包修卡在全国任何一家指定的长虹服务商处享受三包服务。
3. 收费标准：在包修期外，长虹提供收费维修服务，收费标准公开透明，无其他隐性收费项目。

长虹空调服务政策说明：
1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏；
4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效；
5.保修的客户须出示购买该电器之票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效；
6.维修后开保修单，免费质保三个月六个月(具体保修时间换材料有关，保修期限已开单据为准) ；
7.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收据；

长虹全国售后维修服务网点：
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