日立中央空调维修便民服务电话/日立中央中央空调报修中心24小时技术咨询热线号码

更新时间：2024/11/30 16:23:42信息编号：3007967

所属分类：
所在区域：: 上海　闵行
详细地址：: 人民南路266号
联系人：: 客服
电　　话：: 400-6189123

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本地生活网提醒您：1、在办理服务前请确认对方资质, 夸大的宣传和承诺不要轻信！2.任何要求预付定金、汇款至个人银行账户等方式均存在风险，谨防上当受骗！

详细介绍

日立中央空调/中央空调移机安装、清洗保养等全系家电服务中心
日立中央咨询服务电话：4006-189123

日立中央空调/中央空调服务说明：

1. 服务理念与目标

服务理念：真诚服务，天下事，客户的事是头等大事本~地~生~活~网。

服务目标：顾客全面满意。日立中央致力于通过专业、及时、用心、放心、舒心的服务，为用户提供卓越的产品生活体验。

2. 服务承诺与规定

日立中央执行国家《部分商品修理、更换、退货的规定》、《产品质量法》及《消费者权益保护法》，向用户承诺：

提供24小时热线电话咨询。
百分之百上门服务、百分之百终身保养（包修期外，提供有偿服务）。
严格遵守服务规范，确保服务质量和用户满意度。

3. 上门服务时效

服务网点所在城市及近郊：实行24小时内上门安装和维修服务。
服务网点所在城市市区：实行24小时内上门维修服务，近郊实行48小时内上门维修服务本.地.生.活.网。
特殊情况：面对需求井喷时，日立中央可实现“30分钟接单、一小时内联系上门时间、市区24小时上门，远郊48小时上门”的服务响应。
日立中央空调/中央空调服务政策说明如下：

一、包修政策

1. 保修期限：

一般而言，日立中央产品自用户购买之日起，享有整机保修一年的服务。
部分产品（如空调等）根据其特性和使用情况，保修期限可能有所延长。例如，日立中央电空调在2021年5月1日后购买的，整机保修期为3年，主要零部件保修期为8年；而日立中央燃气空调在2021年5月1日后购买的，整机保修期为3年，主要零部件保修期为8年。

2. 保修范围：

在保修期限内，如产品出现非人为损坏的性能故障，日立中央将提供免费维修服务。具体保修范围包括但不限于产品的核心部件、功能故障等。
经日立中央商家或指定服务商确认后，因产品本身质量问题导致的性能故障可享受保修服务b~d~s~h~5~c~o~m。

3. 保修凭证：

用户需向日立中央的维修服务网点提供产品的保修卡和有效购买凭证（如发票等），以享受免费保修服务。
如无发票，则可查询产品编号，以产品的生产日期顺延三个月作为购买日期计算。

4. 其他规定：

在保修期内，如产品经两次修理仍不能正常使用（指产品安全性能或使用性能达不到产品标准规定的要求或者不具备大众公认为产品应当具备的使用性能），消费者可凭有效证件免费调换同规格的产品。
对于不符合退机条件但用户坚持要求退机的，日立中央将按照三包规定每日收取一定比例的折旧费，但应扣除维修占用和持修的时间。

二、包换与包退政策

1. 包换政策：

消费者自收到产品之日起7日内，如产品发生主要性能故障，消费者有权选择换货。

2. 包退政策：

在特定条件下（如产品存在严重质量问题、与样品不符等），消费者有权选择退货。

三、特别说明

1. 服务热线：日立中央提供24小时维修服务热线，用户可随时拨打咨询或报修b+d+s+h+5+c+o+m。
2. 上门服务：日立中央的维修服务团队将及时与用户联系，并安排专业人员上门进行故障检测和维修。如产品需要更换配件，服务网点将使用原厂直供的配件进行替换，确保维修质量。
3. 收费说明：

在保修期内，维修服务是免费的。
对于非保修期内的维修服务，日立中央将按照公司规定的收费指导价格执行，并在维修前与用户进行费用洽谈，确保双方达成一致。

4. 维修跟踪：日立中央提供后期同步跟踪查询服务，确保用户能够及时了解维修进度和结果。

四、注意事项

1. 非保修范围：

无法出示三包凭证的。
三包凭证（含发票）型号与维修产品型号不符或者涂改的本.地.生.活.网。
消费者因使用、维护、保管不当造成损失的。
未经日立中央公司许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失。
超过三包有效期，经修复仍可继续使用的。
因不可抗力造成损害的。
二空调器、裸机等非正常渠道机器。

2. 特殊用途：如果用户将家用产品用于商业用途（如理发店、酒店、洗浴中心等加热频繁使用的场所），则整机和主要部件的包修期限可能有所缩短（除非在日立中央公司认可的购销合同另有规定）。

日立中央空调服务政策说明：
1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件本+地+生+活+网。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏；
4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效；
5.保修的客户须出示购买该电器之票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效；
6.维修后开保修单，免费质保三个月六个月(具体保修时间换材料有关，保修期限已开单据为准) ；
7.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收据；

日立中央全国售后维修服务网点：
日立中央一线城市、北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、西安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、青岛、沈阳、宁波、昆明无锡、佛山、合肥、大连、福州、厦门、哈尔滨、济南、日立中央空调维修便民服务电话/日立中央中央空调报修中心24小时技术咨询热线号码
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