康泉/热水器//燃气灶/油烟机/等全系家电服务中心
康泉咨询服务电话：4006-189123
康泉产品服务政策说明如下：
服务目标
康泉集团致力于成为全球领先的智慧家居及科技解决方案提供商，我们的服务目标在于：
1. 超越客户期望：通过提供卓越的产品与服务，不断超越客户的期望，为客户创造更大的价值来自www.bdsh5.com。
2. 提升生活品质：利用科技创新，改善人们的生活质量，让每一个家庭都能享受到便捷、舒适、智能的生活体验。
3. 建立长期关系：与客户建立稳定、长期的合作关系，成为客户信赖的伙伴，共同成长。
服务标准
康泉集团遵循以下服务标准，确保每一位客户都能享受到高品质的服务：
1. 专业高效：我们的服务团队具备丰富的专业知识和实践经验，能够迅速响应客户需求，提供高效的服务本_地_生_活_网。
2. 细致入微：我们注重服务细节，从客户需求出发，提供个性化、定制化的服务方案。
3. 真诚热情：我们以真诚的态度对待每一位客户，用热情的服务赢得客户的信任与满意。
康泉产品服务政策说明如下：
1. 服务宗旨：顾客满意第一www.bdsh5.com。
2. 服务保障：严格遵守国家“三包”规定。
3. 服务便捷：服务网点覆盖全国，提供上门服务。
4. 客户咨询服务：解答顾客对产品及服务有关咨询、受理所有产品报修、解决顾客服务投诉本.地.生.活.网。
5. 顾客意见处理：2个工作日内解决或提出明确的解决方案。
6. 服务品质保证：对所有的安装、维修服务进行回访。
7. 全品类：不管是哪种热水器都享受服务本地生活网。
8. 全时段：此服务是康泉品牌长期行为，不是阶段性促销行为。
9. 真免费：电机在维修时，不管需要不需要换零件，都是免费。
10. 强保障：康泉热水器在全国范围内超过1万家服务网点，都可随时提供专业、便捷、快速的维修服务，整个包修流程规定有序，所有维修团队均经过专业培训，持证上岗，所用配件均为原厂直装，让用户买得放心、用得安心欢迎www.bdsh5.com。
康泉热水器服务政策说明：
1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ；
4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
5.保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；
6.维修后开保修单，免费质保三个月 六个月(具体保修时间换材料有关，保修期限已开单据为准) ；
7.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收据 ；
庄河市专业搬家公司、居民搬家.小型搬家.白领.公寓搬家、大小型搬家、学生搬家、公司搬家、工厂搬家，长短途搬家，货物装卸，价格实惠，服务到家。公司报价与服务均有严格规范，没有胡乱加价，故意损坏物品的行为
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承诺一：快速上门检测故障，承诺二：如实说明故障原因，不欺骗客户。承诺三：配件如需带回检测，详细记录配件序列号或贴上易碎标，保证客户的财产安全。承诺四：不乱收费，所有维修价格按市场价收取。承诺五：由于我们的原因，故障未解决，不收取任何费用。承诺六：客户投诉属实，上门退还所有维修费用。承诺七：配件故障12个月内出现相同故障，免费再次维修。...
三免服务： 1、上门免费； 2、修不好免费； 3、保修免费。 三公开： 1、服务策公开； 2、故障点公开； 3、收费标准公开。三省服务： 1、省时，随叫随到服务及时； 2、省心，技术过硬客户放心； 3、省钱，优惠策为客户省钱。...
全市上门、节假日无休、修不好不收费、持证上岗、维修保修。1、“10分钟响应，全市覆盖、较快30分钟上门”2、“先报价、后维修、拒绝乱收费 ”3、“100％原装配件、修不好不收取费用”4、“正规执照、公司统一维修、有保障”...
（1）市区上门仅需30分钟。 （2）服务公开；故障公开；价格公开。 （3）上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。 （4）先检测，报价，客户同意后再开始 维修。 （5）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。 （6）用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。...
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三全要求①全天候--24小时热线咨询，12小时报修解急，24小时维修到位，365天服务不间歇；②--提供从冰箱的咨询、堪查，到售中的设计、安装、调试，以及巡检、维修、保养服务；③全专业--*级服务队伍，专业的服务工具，100％专业服务，确保服务质量。...
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全市24小时服务(派单)统一服务热线→ 24小时服务电话：起努力做得更好/ 做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。 宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户 ，舒心，安心，放心。...
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