西门子冰箱维修中心电话/西门子洗衣机维修便民服务电话/ 西门子家电24小时便民热线号码

更新时间：2024/11/9 17:46:21信息编号：3002879

所属分类：
所在区域：: 上海　浦东
详细地址：: 人民南路266号
联系人：: 客服
电　　话：: 400-6189123

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详细介绍

西门子冰箱/洗衣机/空调/热水器/壁挂炉/燃气灶/油烟机/等全系家电服务中心
    西门子咨询服务电话：4006-189123
    西门子冰箱服务→西门子冰箱维修预约认证单位西门子制度特许服务快修咨询全心全意服务.
    西门子冰箱服务说明：
1. 保修期内，对于因产品质量问题造成的故障，西门子冰箱将免费提供维修服务b d s h 5 c o m。
2. 保修期外，对于因产品质量问题造成的故障，西门子冰箱将免费提供维修服务，但需要收取一定的人工费用。
3. 西门子冰箱提供定期保养服务，包括清洗、检查、调试等，以确保冰箱的正常运行。
4. 如果无法提供保修证书、发票或合同，以机组铭牌的生产日期延后6个月开始计算整机保修24个月、主要零部件保修36个月。
5. 非因产品质量原因造成的设备损坏，不予免费保修。
6. 用户在发现冰箱故障后，可以通过西门子冰箱商网或客服热线进行报修www.bdsh5.com本地生活网。西门子冰箱维修服务人员将在接到报修后的24小时内联系用户，并确定上门维修时间。
7. 维修服务人员将到达用户的家中，对冰箱进行检查，确定故障原因后进行维修或更换配件。

西门子冰箱维修公司承诺：
西门子冰箱维修部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨，真诚为用户服务，用户的满意是我们的工作标准，买西门子家电，就是把舒心、放心买回了家。为了让西门子用户更好地享受自己的权益，敬请仔细阅读以下条款。
服务承诺：
1、用户永远是对的，只要用户一个电话，剩下的事由西门子来做
2、随叫随到，到了就好
3、“五个一”升级服务模式：上门维修时出示“星级服务资格证”
二公开： 1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见
三到位： 1)服务后清理现场到位 2)服务后通电试机演示到位 3)服务后向用户讲解使用知识到位
四不准： 1)不喝用户的水 2)不抽用户的烟 3)不吃用户的饭 4)不要用户的礼品
五个一： 1)递上一张名片 2)穿上一副鞋套 3)配备一块垫布 4)自带一块抹布 5)提供一站式产品通检服务
一站式产品通检服务：服务人员为用户提供一个产品的服务完毕后，不但要对此产品进行全面的通检、维护，同时主动对用户家中其它西门子家电问寒问暖，对用户提出的需求、建议一票到底地跟踪解决，直到用户满意原文www.bdsh5.com。
4、推行“全程管家365”服务。
1)“全程管家”定义：在全年365天里，西门子“全程管家”星级服务人员全天候24小时等待西门子用户的来电，无论一年中的哪一天，只要消费者打电话到西门子当地的服务热线，我们“全程管家”服务人员会随时按用户下达的需求上门维修。
2)“全程管家”服务内容内容售前上门设计售中咨询导购安装调试定期维护保养
3)“全程管家”服务原则：
I. 西门子俱乐部会员凭会员卡可以享受免费上门维护、保养服务;
II. 新西门子用户在购买西门子产品时获赠“全程管家服务金卡”，凭卡在有效期内可以享受上门维护保养服务;
III. 既不是西门子俱乐部会员，也没有全程服务管家金卡的西门子超保用户，上门维修时可以收取适当费用。
联系方式///态度决定一切，沟通解决一切
优质的服务热线：，您满意是我们的服务宗旨/……
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西门子冰箱维修服务流程:(电话预约) /(上门检查) /(制定维修方案) /(确定维修价格) /(开始维修) /(维修后开保修) /(单建立维修档案) /(电话回访)

一. 商用冰箱
（一）保修内容
在符合包修条件的前提下用户可享受免费修理、更换零配件的服务。
（二）保修期限
西门子商用冰箱实行整机保修一年半，包修期以用户开据购机发票之日算起来源www.bdsh5.com。
（三）包修凭证
在包修期内，西门子商用冰箱机组本身出现故障时，用户凭产品三包凭证及有效发票向西门子区域西门子销售公司或办事处报修，凭证上的产品名称、型号、编号（或条形码）必须与被修理产品的名称、型号、编号（或条形码）一致。若用户不能提供包修凭证，则不能享受免费保修服务。
（四）包修范围
经预约维修商或西门子公司鉴定确属制造不良引起的质量问题，属免费包修范围。
（五）下列情况之一者，不属包修范围，但可实行收费修理
1、由于商用冰箱在就位、安装时造成的损坏（安装单位负一切负责）；
2、由于商用冰箱在调试期间，调试不当或非专业人员调试造成损坏的；
3、用户因使用、维护、保管不当造成损坏的；
4、用户自己拆动或经非承担保修者擅自拆动造成的损坏；
5、无三包凭证及有效发票的；
6、三包凭证上冰箱机组的名称、型号、编号（或条形码）与被修理冰箱机组的名称、型号、编号（或条形码）不符或涂改的；
7、因不可抗拒力，自然灾害造成损坏的。

    统一服务热线：做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声b_d_s_h_5_c_o_m。
宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户，舒心，安心，放心。
公司强调：有报必改——不满意，不收费。
西门子---就---在---你的---身边
各部联系电话：/
全市24小时服务(派单)统一服务热线→
24小时服务电话：起努力做得更好/
做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。
宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户，舒心，安心，放心。
    全国西门子维修服务网点如下：
   西门子一线城市、北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、西安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、青岛、沈阳、宁波、昆明无锡、佛山、合肥、大连、福州、厦门、哈尔滨、济南、西门子冰箱维修中心电话/西门子洗衣机维修便民服务电话/ 西门子家电24小时便民热线号码
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